Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web ciberti.com es:

Campo	Información
Denominación	Ciberti
Domicilio	Salamanca / Valencia · España
Teléfono	+34 614 285 618
Correo electrónico	info@ciberti.com
Sitio web	ciberti.com

2. Datos personales que recabamos

Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para cada finalidad, en aplicación del principio de minimización del RGPD:

Formulario de contacto y consulta gratuita

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico corporativo o personal
• Teléfono (opcional)
• Empresa u organización (opcional)
• Mensaje o consulta libre

Suscripción a newsletter o boletín

• Nombre
• Correo electrónico

Solicitud de presupuesto o contratación de servicios

• Datos identificativos del interesado o de la empresa
• Datos de contacto
• Información sobre el servicio solicitado

Datos recogidos automáticamente (navegación web)

• Dirección IP (anonimizada)
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de procedencia del tráfico

Ciberti no recoge ni trata categorías especiales de datos (salud, ideología, biometría, etc.) a través de su sitio web. Si en el marco de una prestación de servicios profesionales fuera necesario tratar este tipo de datos, se solicitará consentimiento explícito y se suscribirá el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos los datos para las siguientes finalidades, con las bases legales indicadas en el artículo 6 del RGPD:

Finalidad	Base legal (RGPD, art. 6)	Plazo de conservación
Gestión y respuesta a consultas recibidas a través del formulario de contacto	Interés legítimo (art. 6.1.f)	1 año desde el último contacto
Envío de newsletter y comunicaciones comerciales sobre servicios de Ciberti	Consentimiento (art. 6.1.a)	Hasta retirada del consentimiento
Gestión de presupuestos, contratos y prestación de servicios	Ejecución contractual (art. 6.1.b)	Duración del contrato + 5 años
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad)	Obligación legal (art. 6.1.c)	5 años (normativa tributaria)
Analítica web y mejora del sitio (cookies estadísticas)	Consentimiento (art. 6.1.a)	26 meses (Google Analytics)
Prevención del fraude y seguridad del sitio web	Interés legítimo (art. 6.1.f)	6 meses

Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo indicado en la tabla anterior y, en todo caso, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación. Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos o, cuando así lo exija la normativa, bloqueados hasta la prescripción de posibles responsabilidades.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Ciberti no cede datos personales a terceros salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (alojamiento web, herramientas de email marketing, plataformas de gestión de clientes), con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes en el marco de la normativa vigente.

Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, Ciberti garantiza que las transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

6. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos cuando esté basado en el interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, sin efecto retroactivo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a info@ciberti.com o mediante escrito dirigido a nuestro domicilio, indicando tu nombre, apellidos y una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accesible en www.aepd.es.

7. Cookies

El sitio web ciberti.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y recopilar información estadística. Para más información sobre los tipos de cookies utilizadas y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Menores de edad

Los servicios de Ciberti están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus representantes legales, procederemos a su eliminación inmediata.

9. Seguridad de los datos

Ciberti aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS), control de accesos, gestión de incidentes y revisiones periódicas de seguridad. En nuestra condición de empresa especializada en ciberseguridad, nos comprometemos a mantener los más altos estándares en la protección de la información.

En caso de producirse una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida conforme a lo establecido en el artículo 34 del RGPD.

10. Cambios en esta política

Ciberti se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto y ejercicio de derechos

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@ciberti.com
• Teléfono: +34 614 285 618
• Ubicación: Salamanca · Valencia · Toda España

Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por otros dos meses en caso de solicitudes complejas o de gran volumen, en cuyo caso te informaremos de la prórroga en el plazo de un mes.